ENTREPRENEUR, COMMENT MOTIVER DES PERSONNES À TRAVAILLER POUR OU AVEC SOI?

Je me suis toujours demandé ce que peut motiver au travail. Qu’est-ce qui nous pousse à aller travailler jour après jour? En tant que dirigeant, comment motiver des personnes à venir travailler quotidiennement pour nous? Si l’on est son propre patron, personne n’a besoin de nous motiver pour quoique ce soit. Nous travaillons sur notre propre rêve, donc nous faisons ce qu’il faut pour le réaliser. Mais lorsque nous travaillons pour un tier, comment faisons-nous ? Comment les entreprises parviennent-elles réellement à motiver leurs employés?

Change management, gestion du changement, ND Consultant
@Unsplash

Pour quelle raison, en toute conscience, une personne est prête à donner 1/3 de ses 24 heures quotidiennes, pour construire le rêve de quelqu’un d’autre ? Dit comme cela, c’est un peu choquant, je le reconnais…Mais n’est-ce pas ce que nous faisons une bonne partie de notre vie adulte ?

Je m’explique ! Globalement, nous dormons environ 8 heures, nous travaillons 8 heures et les 8 heures restantes, nous les partageons en déplacement, et avec nos familles et proches etc…

Pour les plus chanceux d’entre nous, nous travaillons pour recevoir une rémunération qui va financer notre mode de vie. Cela implique que nous gagnons suffisamment d’argent, pour une durée de travail raisonnable, afin de :

    1. Vivre et dormir là où avons choisi de le faire, et
    2. Passer du temps de qualité avec nos proches

Ces personnes chanceuses, je suppose, peuvent raisonnablement dire qu’elles travaillent pour financer leur vie de rêve. ET je suppose que c’est bien cela qui les motive à se lever chaque matin. Qui ne le serait pas ?

Mais alors, qu’en est-il des autres, moins chanceux ? Qu’est ce qui peut bien nous motiver à travailler indépendamment du fait que ce travail finance ou non notre vie de rêve ?

LES 7 ÉLÉMENTS QUI NOUS MOTIVENT AU TRAVAIL

Il y a quelques temps, j’ai découvert un article écrit par Jessica Cross, concernant les 7 éléments au-delà de l’argent, qui motivent les personnes à travailler.(Article en anglais). En résumé, cet article traite du fait que nous avons besoin de nous sentir utiles pour être épanoui-e-s. Et que ce sentiment d’épanouissement nous rend heureux. Enfin, nous avons besoin d’évoluer dans des environnements positifs, et nous avons besoin de règles et d’instructions.

Je ne vais pas m’attarder sur tous les items proposés par Jessica Cross. Car je pense que les exemples et les explications parlent d’eux-mêmes.

Focalisons nous sur l’item 4 : « Savoir que notre travail aide d’autres personnes, augmenterait notre motivation inconsciente ». 

En ce sens, j’ai précédemment abordé le thème dans deux articles;  « Etude de marché, pourquoi c’est si important » et « Vision stratégique, Mission et Valeurs de l’entreprise ».

LES BONNES DISPOSITIONS DES LE DÉPART

Je tiens ici à appuyer encore mon assertion. Construire un solide esprit d’équipe dès le départ, est essentiel pour le succès des entreprises. Votre projet a toutes les chances de réussir si vous prenez les bonnes décisions dès le départ. Et aussi, si les personnes qui vous soutiennent sont bien informées et impliquées dans la réussite de ce projet. Les outils techniques dont vous avez besoin pour concevoir et déployer votre feuille de route, doivent permettre à votre feuille de route, d’apporter du sens aux équipes.

Sur le plan économique, ce n’est que du bon sens de collaborer avec des personnes sachant ce que leur travail apporte à leur communauté. Cela fait sens également, de valoriser leur travail et leur contribution.

Tout ce qui est mentionné ci-dessus est de nature à motiver les équipes. C’est encore plus vrai aujourd’hui car le monde du travail est en pleine mutation. De nouvelles règles ont vu le jour, et qui permettent aux dirigeants de mieux percevoir les besoins et les attentes de leur personnel. Vous êtes certainement au courant que la nouvelle donne du monde du travail est en rapport avec le terme à la mode « Génération Y ».

DORÉNAVANT, MOTIVER LES EQUIPES ÉQUIVAUT A MOTIVER LA GÉNÉRATION Y?

Avant tout, je dois repréciser ce qu’est la génération Y. Selon la définition occidentale, il s’agit des personnes nées entre 1980 et 2000. Globalement, ce sont ces personnes « nées avec Internet », et qui ont une forte sensibilité « éco-responsable ». Ce sont des personnes qui font passer leur mode de vie avant le travail, et qui privilégient la collaboration aux relations hiérarchisées. Et bien entendu, ce sont des personnes qui se soucient peu ou pas des frontières.

En Mai 2018, la génération Y représentait 38% de la population active mondiale. Cela représente environ 2,9 milliards d’individus. 61% sont d’origine asiatique, et 17% sont d’origine africaine.

Les dirigeants d’entreprise en occident, craignent la génération Y car, disent-ils, ces derniers les obligent à modifier les modèles installés de management. Les « Y » veulent des dirigeants responsables de leurs décisions. Ils souhaitent avoir une vie sociale et personnelle de qualité, au-delà du temps passé au travail. Et, justement, dans le cadre du travail, ils souhaitent être impliqués dans les processus de décisions importants. Les « Y » entendent donner de leur temps et de leur énergie au sein d’entreprises qui ont un impact positif sur leur communauté.

A mon avis, ces motivations au travail représentent plus des opportunités que des menaces. De plus, cela signifie que cette génération est concernée par des valeurs humanistes fortes.

Avant tout, je dois repréciser ce qu’est la génération Y. Selon la définition occidentale, il s’agit des personnes nées entre 1980 et 2000. Globalement, ce sont ces personnes « nées avec Internet », et qui ont une forte sensibilité « éco-responsable ». Ce sont des personnes qui font passer leur mode de vie avant le travail, et qui privilégient la collaboration aux relations hiérarchisées. Et bien entendu, ce sont des personnes qui se soucient peu ou pas des frontières.

Motiver, ND Consultant
Crédit @unsplash

BASCULEMENT DES VALEURS OU EVOLUTION NATURELLE?

En quoi cela est dérangeant, je vous le demande !? La tendance à la paranoïa que je perçois autour de cette nouvelle donne dans le monde professionnel mondial, soulève de sérieuses questions quant aux valeurs qui prévalent dans le monde des affaires.

Ma conviction (et vraiment, n’hésitez pas à me donner votre avis sur ce point), est que les leaders croient (faussement) que partager des informations stratégiques réduit leur pouvoir. Or, la génération Y, me semble-t-il, souhaite simplement connaitre les intentions réelles des entreprises avec lesquelles elle est engagée. Evidemment qu’il n’est pas prudent de diffuser des informations stratégiques majeures sans un certain nombre de précautions. C’est extrêmement risqué même ! Mais, partager justement des informations avec les personnes qui sont actives dans un projet, permet d’améliorer leur implication. Ils se sentent valorisés. Et c’est bien connu, les personnes concernées par un projet, s’engagement plus facilement. C’est bénéfique pour toutes les parties.

Motivation, Entrepreneur, ND Consultant
@AdobeStock

EN FIN DE COMPTE, QU’EST-CE QUI NOUS MOTIVE AU TRAVAIL?

Je pense donc que la réponse à ma propre question sur ce qui nous motive au travail, c’est sans détour « être impliqué dans la conception et le déploiement d’une solution qui apporte de la valeur à notre communauté ».

Dans ce sens, mon conseil aux entrepreneurs est de veiller à intégrer la « motivation des équipes » en bonne place dans le plan stratégique de développement de leur entreprise. Parce qu’il n’y a aucune chance pour un entrepreneur, de réussir seul en affaire. Il faut avoir une équipe sur laquelle on peut compter. Chaque entrepreneur a besoin de cet homme ou de cette femme, dont on sait qu’il ou elle va faire son travail. Non pas parce que cette personne est payée pour, mais parce que cette personne est convaincue que c’est la bonne chose à faire.

Ce type de motivation est inestimable, et tout entrepreneur peut en bénéficier Il « suffit » pour cela de:

    1. Respecter ses partenaires et collaborateurs
    2. Être consciencieux dans l’analyse et la compréhension de l’opportunité d’affaire visée
    3. Prendre conscience des dispositions à prendre pour transformer cette opportunité
    4. Avoir une totale honnêteté à propos de ses ambitions, de ses objectifs et de ses valeurs
    5. Travailler dur et en étant professionnel et exemplaire
    6. Assumer pleinement toutes ses responsabilités
    7. Partager ouvertement les succès et les échecs

POURQUOI EST-CE DONC SI STRATÉGIQUE D’ÊTRE ENTOURE PROFESSIONNELLEMENT PAR UNE EQUIPE MOTIVÉE?

Eh bien simplement parce que plus vous êtes entourés de collaborateurs et de partenaires motivés, plus cela apporte de la valeur au sein de votre entreprise.

Les personnes motivées apprennent plus vite parce qu’elles veulent apprendre. Elles ont un impact positif sur le cadre de travail parce qu’elles agissent dans l’intérêt général. Elles savent que beaucoup de choses dépendent de leur travail et de leurs actions, alors elles délivrent ce qu’elles doivent délivrer, et bien plus encore.

Il en va de la responsabilité de chaque (futur)  dirigeant, de s’assurer que son équipe est suffisamment motivée pour faire son travail. L’argent c’est important, évidement. Mais il faut aller plus loin que le simple aspect matériel, afin de se constituer une équipe solide sur le long terme.